Politique de Confidentialité

Le site internet Centre Cauvarel Soins & Beauté est exploité par Centre Cauvarel Soins & Beauté Sàrl, qui agit en qualité de responsable du traitement de vos données personnelles.

Nous avons adopté la présente politique de confidentialité afin d’expliquer quelles informations nous collectons, pourquoi nous devons parfois recueillir certaines données personnelles vous concernant, et comment elles sont utilisées et protégées.
En utilisant notre site internet, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

Nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles et nous engageons à garantir leur confidentialité et leur sécurité conformément à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD, Suisse) et, le cas échéant, au Règlement général sur la protection des données (RGPD, UE).

1. Données personnelles que nous collectons

a) Informations collectées automatiquement

Lorsque vous visitez notre site, nous collectons automatiquement certaines informations concernant votre appareil, telles que :

• Type de navigateur et version,

• Adresse IP,

• Fuseau horaire,

• Cookies installés sur votre appareil,

• Pages consultées, temps de navigation, site ou moteur de recherche d’origine.

Ces informations (« Données de navigation ») sont utilisées à des fins statistiques et pour prévenir tout abus du site. Elles ne permettent pas de vous identifier directement.

b) Informations fournies volontairement

Lorsque vous utilisez certaines fonctionnalités du site (formulaire de contact, prise de rendez-vous, inscription à la newsletter), vous pouvez être amené à nous fournir :

• Nom et prénom,

• Adresse email, téléphone, adresse postale,

• Informations nécessaires au traitement de votre demande (ex. choix de soins, préférences),

• Informations de paiement (le cas échéant, via nos prestataires sécurisés).

2. Finalités du traitement

Nous utilisons vos données personnelles uniquement pour :

• Gérer vos demandes et vos rendez-vous,

• Fournir nos prestations de soins et de beauté,

• Communiquer avec vous (confirmation de rendez-vous, réponses aux questions, informations importantes),

• Vous envoyer nos newsletters et offres promotionnelles (si vous y avez consenti),

• Analyser et améliorer l’expérience utilisateur sur notre site,

• Respecter nos obligations légales et fiscales.

3. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur :

• Votre consentement (par ex. inscription à la newsletter),

• L’exécution d’un contrat (prise de rendez-vous, prestation de soins),

• Nos intérêts légitimes (sécurité du site, amélioration de nos services),

• Le respect d’obligations légales (fiscales, comptables, ou autres).

4. Transmission de vos données

Vos données peuvent être partagées avec :

• Nos prestataires techniques (hébergement, outils de réservation en ligne, emailing),

• Nos partenaires de paiement (en cas de transactions en ligne),

• Les autorités compétentes, si la loi l’exige.

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

5. Cookies et outils d’analyse

Nous utilisons des cookies afin de :

• Améliorer la navigation et personnaliser l’expérience utilisateur,

• Analyser l’audience du site (par ex. Google Analytics),

• Gérer les préférences utilisateurs.

Vous pouvez paramétrer ou refuser les cookies dans votre navigateur.

6. Conservation des données

Nous conservons vos données uniquement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités décrites ci-dessus, ou conformément aux obligations légales suisses applicables.

7. Vos droits

Conformément à la LPD et au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données,

• Droit de rectification,

• Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »),

• Droit de limitation du traitement,

• Droit d’opposition,

• Droit à la portabilité de vos données (si applicable),

• Droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse : info@cauvarelsoinsbeaute.ch.

8. Sécurité des données

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.
Cependant, nous vous rappelons qu’aucune transmission de données via Internet n’est totalement sécurisée.

9. Liens externes

Notre site peut contenir des liens vers d’autres sites internet. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces sites tiers. Nous vous encourageons à lire attentivement leur politique de confidentialité.

10. Divulgation légale

Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l’exige ou si cela est nécessaire pour :

• Protéger nos droits,

• Répondre à une demande légale ou judiciaire,

• Garantir la sécurité des utilisateurs ou du public,

• Prévenir des activités frauduleuses.

11. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l’exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter à :

Centre Cauvarel Soins & Beauté Sàrl
1205 Genève – Suisse
Email : info@cauvarelsoinsbeaute.ch